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除非你异常喜欢争论（确实有人如此），否则我相信你会同意，如果激烈的争吵和发怒能被转化成镇定和平静的讨论，没有喊叫、扔东西、夺门而出等行为，那么生活会更加美好。
关键是明白我们在争论中的意愿和角色。我们的个人意愿并不是一件坏事，事实上，我们的意愿是生活中很多美好事情的驱动力，甚至也能被引导去达成和解，修复关系。但是，当它变成不屈不挠的自以为是的正直感时，它也就变成了人际关系的破坏者。
无论如何，探寻我们在一段破裂的关系中曾做过什么或曾扮演了什么角色，敢于承认自己做过的事情，从而使谈话转向信任和谦恭而非责怪，这可以解决争论中的根本问题，并将我们的意愿指引向牢固的关系，而不是在每一次讨论中都陷入冲突的边缘。
但是冲突总会发生，所以在它们最激烈的时候，我们应该集中精力做些改变，而不是让其他人付出代价；担起责任，而不要利用别人；做正确的事情，而不一定总是需要证明自己是对的！
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