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50、折腾的老头
黄先生路过前台时,脚步稍停，对着许蜜语和史幻幻那边一指，大声地问：“刚才是谁上去按的我门铃？”
值班经理这时过来了，看到黄先生面容严肃,声音也很冲,连忙站出来代为道歉：“很抱歉黄先生，请问是有人影响到您休息了吗？”
说完他也转头看向许蜜语和史幻幻,压低声音问道：“怎么回事？谁去打扰客人休息了吗？”
史幻幻摇头：“不是我。”
值班经理于是转头看一眼许蜜语,眼神里带有谴责。然后他马上转回去对黄先生道歉：“先生，真的很抱歉,打扰到您了，这是我们服务不够周到！”
黄先生不顾值班经理的道歉，抬手朝着许蜜语一指：“是你上去按的门铃对吧？你在这等着，二十分钟后我有话跟你说！”随后他又急又冲地问了句，“附近哪里有卖褪黑素和胃药的药店？”
值班经理告诉他：“出门左转过马路的那条街上，有一家24小时营业的药店。”
黄先生应一声知道了,然后不忘对许蜜语再说一次：“你不许走，等我回来,记住了！”
他语气很冲地讲完这句话，转身就走出酒店去。
大堂里，所有在值班的人都看向许蜜语。
值班经理更是有些又烦又无语的样子，他解开一颗上衣西装的扣子叉着腰直喘气：“说说吧,到底怎么回事,怎么就给客人气得都半夜出去找药店了？”
史幻幻这时一点都不懈怠，她口齿伶俐地把刚才叫醒事件的经过从头到尾给值班经理讲了一遍。
值班经理又向许蜜语询问了几个细节,然后他叉着腰喘着气,语气很无奈地对许蜜语说：“咱们前厅这个工作啊,它得动脑子！既然客人都按了请勿打扰了，你怎么还去敲门？退一万步讲，就算真是凌晨三点叫醒，当时也是他自己没说清不是吗？你何必非要去趟这个浑水呢？”
前面许蜜语都一直耐心听着。只是说到这里时，许蜜语忍不住反问：“虽然客人当时没说清，可我们当时也没问清，不是吗？”
值班经理一下被噎在那。这确实是酒店工作人员做得不到位。
但他拿黄先生发火说事：“可不管怎么样，现在黄先生被你吵到了，看样子还气得还睡不着了，等下他买完褪黑素回来要是和你算账、甚至投诉你，你说我得怎么处理？我只能依他的意思处理你！你说你消消停停值个班多好，非要给自己找麻烦。你当时就该听听幻幻的劝，虽然你是她领导但你毕竟刚到前厅，经验肯定还是她们更足。”
史幻幻在一旁跟着点头。赞同完值班经理她还见缝插针地打了下许蜜语的脸：“主管大人，我刚刚都跟你说了最好不要去多管这个闲事，你非不听，结果现在被客人指着鼻子警告不许，您啊，现在快想想等下客人回来找你算账你该怎么应对吧。”
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